о программе лояльности

Термины и определения

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Текстиль – маркет «МОДЕР МУЖСКАЯ ОДЕЖДА» является организатором Программы лояльности и является обладателем всех прав по управлению данной программы, по условию и взаимодействию с держателями карт программы лояльности.
Участник - физическое лицо, зарегистрированное в бонусной программе лояльности и приобретающий товары в розничных магазинах, или на сайте компании www.moder.ru по всей территории Российской Федерации. Получает скидки на товары, дополнительные праздничные и аукционные бонусы.
Бонусная карта – бессрочная виртуальная карта, которой присваивается номер участника бонусной программы, и на которую начисляются или списываются бонусы.
Бонус – это единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить только часть очередной покупки из расчета 1бонус=1рубль. Бонусы за каждую покупку суммируются на бонусном счете.
Анкета – заявление участника о вступлении в Бонусную программу лояльности.
Регистрация – предоставление участником персональных данных на территории РФ в целях участия в бонусной программе лояльности, подписка на рассылки информационного и маркетингового характера, проводимого компанией посредством SMS или Email рассылки.
Идентификационный номер - присваивается каждому участнику при регистрации в программе, в номера мобильного телефона, предназначенный для идентификации участника, и привязанный к бонусному счету участника.
Акционные бонусы – условные единицы, начисляемые участнику на бонусный счет в рамках различных маркетинговых акций, такие акции являются краткосрочными, имеют ограничительный срок действия.

Условия участия в бонусной программе лояльности

Зарегистрироваться в программе лояльности можно в любом магазине розничной сети, заполнив персональную анкету участника программы лояльности, с указанием ФИО, даты дня рождения, номера мобильного телефона, e-mail. Карта является виртуальной и привязана к номеру мобильного телефона участника указанного при регистрации.
Информация о дополнительных способах регистрации доступна в магазинах розничной сети и на сайте www.moder.ru. Способы регистрации в программе лояльности компания устанавливает самостоятельно, при этом на протяжении действия программы лояльности способы регистрации могут быть изменены.
Участник может в любое время отменить свое участие в программе лояльности и заявить о своем выходе из программы, отправив на email - bonus@moder.ru или на кассе в любом магазине розничной сети. С момента заявления - Участника бонусы не начисляются, а начисленные, но не использованные бонусы аннулируются.

Компания имеет право прекратить участие Участника программы если:

Участник в анкете постоянного покупателя предоставляет недостоверные сведения о себе
«Участник осуществляет неправильные действия, в отношении приобретенного товара, в том числе с нарушением настоящих правил, в результате которых компании может быть причинен ущерб»

Бонусные карты лояльности

В компании moder существует три уровня виртуальных карт лояльности. Уровень карты, зависит от суммы накопления. Накопительная карта действует на время действия программы лояльности.
При совершении покупки товара в любом магазине розничной сети moder, на сумму не менее 1000 рублей, на кассе оформляется виртуальная бонусная Классическая карта.

Классическая карта:

Оформляется при покупке любых товаров без скидки на сумму не менее 1000 рублей и начисляется бонус 5% от стоимости товара. За покупку товаров со скидкой начисляется бонус 1,5% от стоимости товара. Максимальная сумма накопления на карте составляет 40 000 рублей.

Серебряная карта:

Оформляется при покупке любых товаров без скидки и на неё начисляется бонус 10% от стоимости товара. За покупку товаров со скидками начисляется бонус 3% от стоимости товара. Максимальная сумма накопления на карте составляет 100 000 рублей.

Золотая карта:

Оформляется при покупке любых товаров без скидки и на неё начисляется бонус 15% от стоимости товара. За покупку товаров со скидками начисляется бонус 5% от стоимости товара. Накопление на карте начинается от 100 001 рубля.


Дополнительные бонусы

Дополнительные подарочные бонусы начисляются к дню рождения участника бонусной программы. Расчет бонусами производится не более 30% от суммы покупки, срок действия бонусов 30 дней (15 дней до и 15 дней после дня рождения.)
Дополнительные Акционные, праздничные бонусы зачисляются в соответствии с условиями маркетинговых акций Компании «МОДЕР», срок действия ограничен и устанавливается в соответствии с условиями маркетинговых акций. Расчет бонусами производится не более 30% от суммы покупки.

Начисление бонусов

При совершении покупки Участник сообщает кассиру свой номер телефона, указанный при заполнении анкеты для идентификации.
Бонусы за покупку начисляются в зависимости от уровня бонусной карты участника программы лояльности.
Зачисление бонусов на карту производится на следующий день после покупки товара.
Обмен карты на более высокий уровень происходит автоматически, вся информация о покупках с предыдущей карты сохраняется.
При покупке товара менее 1000 рублей бонусы не начисляются.
При покупке подарочного сертификата система скидок не действует, бонусы не начисляются. При покупке изделий по подарочному сертификату, бонусы начисляются согласно карты лояльности и стоимости покупки.
Бонусы за каждую покупку суммируются и учитываются на бонусном счете участника. Информацию о состоянии бонусного счета можно узнать у продавца на кассе магазина. Накопление на карте начинается от 100 001 рубля.

Использование бонусов

Расплатиться бонусами можно в течение 12 месяцев с момента зачисления бонусов на виртуальную карту.
Оплата бонусами производится в виде скидки на товар в размере не более 30% от стоимости товара из расчета 1 бонус = 1рубль.
Размер бонусов для оплаты выбирается самим участником программы лояльности исходя из суммы остатка накопленных бонусов, но не более 30% от стоимости покупки.
Оплата бонусами не распространяется на товары со скидками и аукционные товары.
Если в течении 12 месяцев от момента начисления бонусов на карту, не было совершено ни одной покупки, то начисленные, но не использованные бонусы аннулируются.
Если в течение установленного срока подарочные бонусы к дню рождения, Акционные и праздничные бонусы не использованы, то они аннулируются.
Бонусы не подлежат обмену на денежные средства. В случае возврата товара, оплаченные денежные средства возвращаются покупателю, израсходованные бонусы восстанавливаются на карте, а начисленные бонусы за покупку аннулируются.
Если возвращается часть покупки из чека, то возвращаются денежные средства и восстанавливаются бонусы пропорционально каждой позиции в чеке.

Иные условия

Настоящие Правила бонусной программы лояльности применяются в отношении участников и размещаются в сети интернет на сайте www.moder.ru.

Участник принимает все условия правил, при регистрации в программе лояльности и дает свое согласие:
на получение информации по номеру телефона или электронной почте от Общества с ограниченной ответственностью «Текстиль – маркет «МОДЕР МУЖСКАЯ ОДЕЖДА»
на обработку своих персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Текстиль – маркет «МОДЕР МУЖСКАЯ ОДЕЖДА» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных»
на передачу данных третьим лицам для рекламно-информационной рассылки от компании Общество с ограниченной ответственностью «Текстиль – маркет «МОДЕР МУЖСКАЯ ОДЕЖДА»


Данное соглашение действует на время действия данной программы лояльности и Участник в любой момент может прекратить участие в программе лояльности, обратившись с заявлением на кассе в любом розничном магазине, либо написать отказ отправив на email - bonus@moder.ru